Дата публикации актуальной редакции: 17 августа 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях онлайн-сервиса TetaTet, размещённого по адресу https://tetatet.live (далее — «Сервис»). Политика составлена с учётом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Общие положения

• 1.1. Политика регулирует сбор, хранение и использование информации, получаемой при использовании Сервиса.

• 1.2. Используя Сервис, Пользователь соглашается с условиями настоящей Политики. При несогласии с условиями Пользователь обязан прекратить использование Сервиса.

2. Какую информацию мы собираем

• 2.1. Данные учётной записи: адрес электронной почты, имя пользователя, а также иные сведения, добровольно указанные Пользователем в профиле.

• 2.2. Техническая информация: IP-адрес, тип устройства и браузера, файлы cookie, данные о посещённых страницах Сервиса.

• 2.3. История взаимодействий: сообщения в диалогах с виртуальными собеседниками, история покупок и операций во внутреннем кошельке.

• 2.4. Сервис не запрашивает и не хранит паспортные данные, документы, а также реквизиты банковских карт. Обработка платежей осуществляется сторонними платёжными провайдерами на их стороне.

3. Использование информации

• 3.1. Обеспечение функционирования Сервиса, в том числе формирование ответов виртуальных собеседников технологиями искусственного интеллекта.

• 3.2. Связь с Пользователем: ответы службы поддержки, служебные уведомления.

• 3.3. Анализ работы и улучшение качества Сервиса.

4. Передача информации третьим лицам

• 4.1. Администрация не продаёт и не передаёт информацию о Пользователях третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• — передача требуется в соответствии с законодательством;

• — передача необходима для функционирования Сервиса технологическим партнёрам (платёжные провайдеры — для проведения оплаты; провайдеры технологий искусственного интеллекта — для формирования ответов, в объёме, необходимом для оказания услуги);

• — Пользователь дал явное согласие на передачу.

5. Хранение и защита информации

• 5.1. Информация хранится в течение срока, необходимого для целей, указанных в настоящей Политике, либо до удаления учётной записи Пользователя.

• 5.2. Администрация принимает разумные организационные и технические меры защиты информации от несанкционированного доступа, изменения и уничтожения.

• 5.3. Передача данных в сети Интернет не может быть абсолютно защищённой, поэтому Администрация не гарантирует абсолютную безопасность данных при их передаче.

6. Отказ от ответственности

• 6.1. Администрация не несёт ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к информации о Пользователе по вине самого Пользователя (в том числе при передаче данных учётной записи третьим лицам).

• 6.2. Пользователь самостоятельно определяет объём информации, которой он делится в диалогах в Сервисе.

7. Права пользователя

• 7.1. Пользователь вправе запросить уточнение, блокирование или удаление своих данных, а также отозвать согласие на их обработку, обратившись в службу поддержки.

• 7.2. Запросы рассматриваются в срок не более 30 дней с момента обращения.

8. Изменения в Политике

• 8.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия публикуется на данной странице с указанием даты последней редакции.

• 8.2. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с обновлённой Политикой.

9. Контактная информация

• 9.1. По всем вопросам, связанным с обработкой данных, обращайтесь: support@tetatet.live или через форму обратной связи https://tetatet.live/contact.